顾客服务是根本,贵阳公司持续践行!
9月11日,一树贵阳公司月度营运大会在一树大厦召开,会上重点强调了公司服务导向理念,强化员工服务意识,贵阳公司总经理徐桂春,营运副总游丽芬及各区域经理和店长等300多人参与本次会议。
徐总在发言中再次强调了“顾客服务是根本”的理念,围绕四大服务:顾客服务、员工服务、供应商服务及企业服务,明确接下来核心工作的方向;并鼓励大家“目标对了,路就不再遥远”,给予了大家达成目标的信心。
会上游总带领大家回顾9月营运情况,对目标达成好的区域及商圈进行嘉奖。并重点对月度门店的服务访察情况、月度400投诉案例情况进行总结分享,让店长们参与发现问题、总结问题、对照反面案例警醒反观自身,有则改之无则加勉。同时对上月表现突出的店长及员工做出表彰,尤其是对正面服务案例的表扬,激励全体员工向先进学习。
会议现场,贵阳公司再次对与员工息息相关的各项政策进行诠释和宣讲,店长们争先恐后分享,期间喜悦之情洋溢于脸上。在团队一起为9月寿星送上的生日祝福声中,营运大会愉快结束。9月贵阳公司将自上而下持续践行“顾客服务是根本”,满足顾客需求,促进多方共赢!
撰稿 | 贵阳公司通讯员 周锦兰
编审 | 品牌文化中心
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