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在这令人自豪的时刻
小编带您一起来了解下
这个优秀的集体
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铜仁公司北门分店优秀事迹
一树铜仁公司北门分店现有职工13人，店内经营面积630平米，是一树铜仁公司最大综合性药店，北门分店坚持创建“诚信文明示范岗”，展现了良好的职业形象和精神风貌，为促进合理用药、保障广大人民群众身体健康做出了积极的努力。该药店自2006年成立以来，连续8年被公司评为年度“优秀团队”“先进集体”“金牌门店”“金牌店长”等荣誉。
一树铜仁公司北门分店部分员工
2007年5月1日入职的石碧霞，到今天正好15周年。作为北门分店的一名资深老店长，进入公司以来就有“铁娘子”这一称呼，对待工作可用“泼辣”一词来形容，在她眼里，门店不良行为果断处理。2020年春节正值我国新型冠状病毒病情爆发期间，一树涌现出了北门分店店长石碧霞等一批敢于担当的优秀员工，石碧霞主动向公司领导请缨，并要求药店12名员工一起坚守岗位，尽管全市各行各业商铺关门避“疫”，可是她却带领姐妹们逆行而上。正月初三开始，铜仁公司109家店纷纷效仿北店分店，开门经营，最大程度上分散了老百姓集中购药的风险。对于年龄大的顾客，还提供送药上门服务。在那段时间，铜仁市各区县常常看到身穿蓝色工作服的工作人员，她们正是铜仁公司的最美天使。
一树铜仁公司北门分店店长石碧霞
在工作中，北门分店时刻以爱心关怀患者，处处以诚意对待患者。一次，一外地患者不小心将在一树药店购买的药品遗失在出租车上，出租车司机看到是一树购物袋后便将药品送往北门分店，她们立即通过处方查询找到患者的处方医生，通过医生最终联系到患者，当患者拿到他失而复得的近千元药品时，感激之词溢于言表。
在日常工作中，对患者进行细致的用药交代，告知用法、用量、服用时间、药品不良反应、注意事项……需要做的工作数不胜数，嗓子哑是常发生的事情，有的老年患者眼睛看不清，需要仔细读说明书给他听；有的顾客听力弱，就将答疑的内容写在纸上；遇到情绪波动的患者或家属，安抚和耐心讲解是必须要做的事情；面对情绪低落的患者，尽可能开解劝导，让患者满意而去。当她们帮助顾客解决了问题，迎来顾客的感谢时，她们也只是说“这是我们应该做的”。
店长石碧霞十年如一日在平凡的岗位上不求名、不图利，默默无闻作奉献，发挥带头模范作用；副店长胡小映业务素质高，耐心细致传授经验 ，起到了“传、帮、带”作用，在药店数字化管理系统安装调试的日子里，作为店里最年轻，接受能力强，她主动放弃休息时间，掌握新的工作流程，体现了难能可贵的奉献精神；除此之外，北门分店老员工占比90%、平均工龄14年，团队配合效率高，门店运营稳定性强，是值得一树人学习的榜样。
北门分店的员工说：“用爱心、细心、耐心为患者服务是我们所感悟到的职业素养，讲专业、讲文明亦是我们对患者服务的承诺。”由于她们的忠于初心，恪尽职守，北门分店曾在2015年被贵州省商务厅、省人力资源厅评为“省级诚信文明示范岗”。
撰稿 | 铜仁公司 田峰
编审 | 品牌文化中心
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