20年斗转星移,在诡谲多变的市场上行舟,面临着诸多不确定的因素,一树药业凭借着上下同心、奋力突围,在药品行业绘就了异彩纷呈的市场“画卷”。如今所取得的成绩,离不开员工的辛勤付出。本期推出的《二十周年金牌员工专访》特辑中,我们将倾听易娜的心声,探寻她在工作中的收获和最真切的感悟。
进入一树工作之前,易娜是一名护士。用她的话来说,年轻的自己就是一个“不安于现状”的人。2002年,“不服输”的她辞掉了稳定的医院工作,与同学一起来到贵阳打拼,想闯一番自己的事业,在贵阳生根发芽。因为具备基础的专业知识,易娜在工作中也能驾轻就熟,但就在她竞聘成功,担任店长之后,岗位角色有了变化,易娜也遇到了不少难题。
“因为公司对我的信任,将当时规模比较大的小十字店交到我手里。但我没有管理经验,在管理上难免会有疏漏。”由于团队缺乏融合与了解,易娜在上任店长后受到了不少的质疑。
面对团队中的不理解,易娜并没有过多犹豫。她主动找到经验丰富的老店长学习管理知识,只要有机会就打电话给区域经理请教。她主动找到店员进行一对一的谈心,随时鼓励大家,带头在卖场做最辛苦的事。在易娜的带领下,门店的业绩和顾客的评价都得到了良好的提升,店员也越来越信任这位年轻的店长。在小十字店工作的六年间,易娜与店员的感情也愈发深厚,在她的培养下,两名店员也成功竞聘当上了店长。2020年,易娜被调任到延安中路店任店长,早已与她建立深厚友谊的顾客,甚至专门打车到店里找易娜买药,“因为我经常与顾客联系,比较了解这部分慢病顾客的身体情况,只要他们有健康方面的问题,都会先问我的建议。”多年的相处,在顾客心中易娜不仅是他们信赖的好店长,更是自己咨询健康问题的好朋友。如今,对待工作全力以赴的易娜,早已考取了药士资格证,但她不愿就此止步,在家人的支持下,备考执业药师资格证,“干一件事就是要干好、干精,既然选择了这一行,就算年龄大了,我也不会止步,只有专业本领过硬,才能为顾客提供更好的服务。”
她用行动证明了自己,用真诚打动了他人,正是她这股“不服输”的劲,让她一步步朝着自己的梦想迈进,在一树的树荫下,蓬勃生长。
荣誉承载过去,开拓旨在未来。二十年员工用她们人生的宝贵年华,铸就了一树的坚实脊梁。对一树人来说,二十年,是一份承诺,是一份信念,更是一份对一树的守护。