央视3.15晚会后，全民聚焦“打假”，在多个被曝光的行业中，药品安全和医疗安全牵动消费者的心，也成为了医药零售行业者关注的问题。
长久以来，一树集团便树立“质量为天”的药品经营质量的管理理念和“专业服务为首”的一线服务理念，多方举措，确保药品经营质量安全和药师专业服务水平提升。
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在质量管理工作方面，集团质量管理中心通过管理制度建立，确保药品进存销环节的质量安全，结合员工药品质量知识趣味培训和门店随机巡视，规范各相关部门工作，敦促门店员工执行并落实GSP标准。近几个月来，集团质量管理中心以陆续推进各分公司质量管理工作的进程，建立专业团队对门店质量管理工作进行有效促进；并以贵阳分公司为试点，利用到门店巡查的机会，进行GSP知识现场教学，提高一线员工药品经营质量管理意识。
一直以来，一树集团秉承“专业服务为首”的经营理念，致力于为顾客提供“健康＋美丽的解决方案”，多渠道促进一线员工的专业服务水平。首先倡导“资格”和“能力”结合，利用激励方案促进员工对专业资格证获取方面的积极性，提高员工药师专业团队建设；其次以集团遵义分公司为例，通过校企联合合办“一树店长班”、“一树中药班”等，为企业输送对口培育的专业人才；再结合定期化的系统培训和携手制药厂家的专业知识培训，加强一线员工的专业知识能力的提升。
2019年3月15日，一树集团黔西南分公司作为本土明星企业，凭借多年诚信经营的原则，有幸受邀由黔西南州人民政府主办，黔西南州市场监督管理局、兴义市人民政府协办，以“信用让消费更放心”为主题的2019年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动启动仪式，黔西南分公司副总经理李晓梅带领员工参加此次活动。
启动仪式结束后，黔西南分公司副总经理李晓梅代表公司到承诺墙签字。并跟随州委常委、州政府副州长田宾先生及州政府领导一行，到黔西南分公司药店进行专项执法检查。李晓梅总代表黔西南分公司表示，作为本土明星企业，我们要带好头，发挥行业标杆的作用，坚持诚信经营理念，维护消费者合法权益。
活动现场，黔西南分公司还为市民进行免费义诊，测量三高，发放药品安全类宣传手册，积极宣传安全用药理念和使用知识，增进公众对我国药品安全监管工作的认知和理解，发挥我公司药师及相关专业团体的作用，针对不同群体、各自用药需求及存在的认知误区对市民进行耐心讲解。
一树药业集团成立20年来，一直致力于为顾客提供“健康、美丽的解决方案”，并始终秉承“质量为天”、“专业服务为首”的经营理念，让顾客吃到安心药、放心药。我们将持续通过多方并举，确保药品采进销环节的质量安全，促进药师团队建设，提升专业服务水平。
此次央视3.15晚会对于部分药品零售企业的曝光，从积极角度来看，将加强政策环境对于医药产业链条末端环节的重视和政策倾斜，促进医药零售行业的健康发展。一树药业集团将与有关部门及行业伙伴共同维护药品市场秩序，并严格进行内部自查和接受社会监督，共同营造安全放心的消费环境。
撰稿|罗翔月
审核|王艳
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