从懵懂“异乡人”到心有归属、主动担当的一树药店人，一树遵义公司十五周年金牌员工吴琼谋，她是如何获得成长，又如何坚定扎根遵义15年的呢？今天让我们一起走近她的故事，聆听她的声音。
15年前，为找寻到新的机会，吴琼谋从黔东南来到遵义，初到新的地方，当地不同的生活习惯与人情关系，使得吴琼谋一度感到不适应，但她却不是一个轻言放弃的人，在朋友的介绍之下，吴琼谋积极争取到了到一树药店工作的机会。
面对新的工作内容、工作环境，对吴琼谋来说她开始的并不顺利。店内成百上千种药品，摆放的位置、各类药品适用病症、注意事项，以及还有不同于当地的口音让她偶尔受到的质疑，大家不信任的眼光......“那时感觉自己什么都做不好，心里的挫败感很强，我差点就要放弃了，幸运的是当时我遇到的店长、同事们对我都很好，即使我可能做得不好大家也没有嫌弃我，反而一直鼓励我，还手把手教我工作上该怎么做，也教我怎么为人处事。”吴琼谋回忆道。在大家的帮助下，吴琼谋自己也不断地学习和适应，她逐渐适应了新的工作环境，也体会到了不同生活方式的碰撞，逐渐适应和融入了当地的生活。
但相比经验丰富或者专业技能强的同事，吴琼谋觉得自己仍旧有很大的差距，但怎么做能做得更好，除了恶补各种专业知识，她认为做好顾客服务一定是最根本的。询问需求、解答疑问、提供服务......吴琼谋全身心地投入到顾客服务中，她的热情、细心、耐心得到了大家的赞善和肯定，就连她别样的口音也成为了她极具辨识度的特点。吴琼谋开心分享道：“我们的顾客特别可爱，有时候来店里如果我不在，他们就会问你们店里那个外地口音的店员在不在啊，什么时候来啊这些问题，这些事情就会让我觉得特别的满足。”
吴琼谋为顾客送货上门
“我觉得这里已经成为了我的第二故乡，在一树的大家庭里大家对我的好，以及给我的让我成长的机会，这些是花多少钱都买不回来的东西。”从懵懂的“异乡人”，到与团队凝聚在一起，感受并且收获到工作的硕果，吴琼谋对这个曾经是“他乡”的地方，慢慢有了更深的感情。
心有归属，主动担当，对自己的“第二故乡”，吴琼谋无比感恩珍重。在22年9月遵义疫情静默管理期间，吴琼谋所负责的门店作为遵义保供门店之一，为保证门店正常运行，她以双脚每日步行近4小时到达门店，以积极主动敢担当的精神面貌始终坚守在保供一线工作，以她的力量和行动回馈这个让她经历成长的城市。她说：“就算走四个小时我也必须到门店。”这是吴琼谋作为一名一树药店人，对她“第二故乡”的承诺。
15年的时光如白驹过隙般飞逝，吴琼谋从懵懂的“异乡人”到心有归属、主动担当的一树药店人，她始终对所经历的人和事心怀感恩。于她而言，尽管她说自己“何德何能”，但我们相信，如她一般赤诚、善良的人总是相互吸引，紧紧凝聚在一起，为了一件有意义的事不断付出、奋斗努力，这是她，也是更多一树药店人的心声。
撰稿| 田蝶
编审| 品牌文化中心
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