一只口罩到消费者手中，背后是多少人的努力
2020年1月23日，大年二十九。早上7点，一树药业集团副总裁文斌急急赶到清镇一个口罩生产厂的门口，拿着号牌焦急地排队等口罩。
这一场景，想必全国大多数药店负责供应链采购的同志都深有体会，一场建国以来最严重的疫情正在侵袭着我们的国家，口罩成为14亿人抵御病毒的首要物资，很多药店原有的库存在瞬间就被抢购一空。
一树也不例外。虽然他们决定将所有库存开放，但很快就被一扫而空。一树的采购团队立即前往各个口罩生产厂联系订单，采购口罩。这才有了集团副总裁拿号排队的一幕。
“我早上七点就到了这个工厂，拿到了一个排前一点的号码。但因为我们需要的量太大了，工厂就把先生产出来的三百五百个口罩给了后边的人，我们反而排到后面了。”文斌回忆道。
实在来不及生产的厂家提议说：“实在不行，先把钱退给你吧。”厂家的这一提议，遭到了文斌的强烈拒绝。
“退我钱我也不收了，反正就是一定要将这个口罩拿走。”
经过不断地交涉和沟通，在十多个小时的等待后，文斌终于拿到了货，这时候差不多已经是晚上七八点钟了。文斌恐生意外，一直守到口罩装完车时至深夜才敢离开。
实际上，这只是口罩采购这条漫长的“求索路”上的开端。
随着疫情的蔓延，口罩需求不断加大，很多企业都一样，口罩采购形势严峻。一树也不例外，年前库存和国内采购的口罩很快就被一扫而空，而此时国内已经采购不到批量的口罩了，紧急之下，一树开始向海外求援。
多方联系无果后，1月30日，一家印尼的口罩厂突然回复一树的采购需求，可为一树进行口罩供应。得到这个消息，一树上下欣喜若狂，由集团联合创始人兼品牌文化中心总经理王明康带队，直奔印尼。
“大概是上午十一点钟左右收到的这封邮件，下午两点钟我们就在去印尼的路上了。甚至在路上的时候，都还没收到正式的地址。”一树药业总裁办助理印尼采购团队成员余佳回忆起来，至今还是颇为激动。
一树的印尼采购团队辗转多地，日以继夜，终于在第二天中午抵达了目的地，并立即开始与对方公司进行交涉。可是，一个突然的变故打了一树一个措手不及。
印尼方面说，因为疫情的严重传播，全球的口罩供应都开始吃紧，原来谈好的几毛钱一只，要提高到3块7。
“这个时候我们也拿不定主意，就打电话请示公司。”王明康回忆说，“公司的答复是：不计一切代价赶紧买，有多少买多少！”
按照公司指示，印尼小队很快跟对方签了合同，同时为了防止中途生变，签完合同后，他们仍坚守在工厂等待出货。2月3日，印尼小队订购的第一批29万只口罩顺利从印尼出厂，发往中国……
“全市人民都在等待这批口罩。”一树药业董事长助理、印尼采购团队成员陈雅丽骄傲地回忆，“我觉得它不并是一件工作，它开始变成一种使命，一项必须要完成的使命。”
事实上，口罩从全世界各地源源不断运抵中国，迅速入库，分发到门店，再到一个消费者的手中，药店人用夜以继日的坚持和不计成本的付出迅速运转，为等不起的疫情筑起安全防护。
3块7进的口罩卖1块9
但是，一批批千辛万苦“抢”来的口罩，最终以低于采购价的价格售出，让所有人都觉得一树疯了！
事实上一树制定了这样一个规定：不管线上线下，国产口罩卖1.6元，进口口罩卖1.9元。
对于这一笔笔亏本买卖，一树集团联合创始人兼董事长王春雷说：在这个非常时候，在老百姓需要安心和放心的时候，我们必须做社会的担当。如果全国人民众志成城，团结一心来抗疫，疫情很快就会过去。
“我觉得这个口罩，我们很快就可以把它丢掉，把它摘下来，像正常人一样去生活，去工作。”王春雷说到这里很动情，脱下了口罩。
事实上，在疫情期间，一树共采购了包括口罩在内的7000万元的防疫物资在全省范围内进行平价和低于采购价的供应，还捐赠物资总额达到200万元。
而就在前两天，3月11日，为应对即将到来的开学季和大规模复工，一树决定在未来一周时间内向全省投放390万个口罩，希望孩子们放心上课。
王春雷“道歉”：我对不起我的员工！
在一系列让人“想不通”的事情发生后，终于暴发了“王春雷道歉事件”。
那是在一段时间内口罩采购近乎濒临绝望的时候，有一次，韩国突然传来好消息：一批10万只口罩已经抵达贵阳机场，此时，一树物流中心的员工早已枕戈待旦，准备以最快的速度送达各个门店。
“常规入库，如果不是疫情期间，我们通常是一个工作日入库完成。疫情期间，要求时间缩短到30分钟，然后以最快的速度分发到各个门店。”一树药业集团物流中心总监王强介绍。“所有老百姓急需的防疫商品，都必须要加班加点赶出来，第一时间分发出去，哪个环节都不能掉链子。疫情非常时期，我们没有休息的说法，全员007模式保障物资供应。”一树药业联合创始人兼执行总裁王永芳说。
而就在一树物流员工满心热情地准备将口罩送往各个门店的时候，一件意想不到的事情发生了：口罩全部捐给医护一线。
员工们感到很委屈。因为一树的一线员工，自己都没有口罩戴，有的店员一个口罩已经戴了5天。
那时候，王春雷的心里应该是复杂的，事后的采访中，他坦言相告：有点觉得对不起员工。
为此，王春雷写下了这封“家书”：
亲爱的一树人：
在过去20多天的艰难日子里，我们全体员工面对突如其来的疫情，全部投入到抗击新冠状病毒肺炎的第一线，放弃休假通宵达旦为老百姓服务，展现了顾客第一、激情敬业的一树精神。
今天我们把刚到的一批10万个从韩国运回来的医用口罩，捐给了一线的医务工作者，大家可能会不理解，我们自己都没有口罩，好多一线的员工都不能及时更换口罩，为什么我们不先发给员工，还有每天来店焦急等待的顾客？
亲爱的兄弟姐妹们我们是抗疫的一线，我和总裁每天都非常担心大家的健康，但是比我们更艰难和更危险的是医院的医生护士，他们是我们最后的屏障和依靠，只要有他们在，我们就有希望和依靠，所以集团决定把这10万个口罩先捐赠给他们，大家放心集团会尽最大的努力把后续的口罩抢运回来，保证每个员工口罩发放，我们的“一树海军”已经帮我们抢到了一批宝贵的口罩，政府也在帮助我们协调各种资源保障运输，会陆续的抵达贵阳。
我们在一线每天都和急需口罩的顾客交流，我拜托大家耐心的给他们解释，让他们不要紧张现在全社会都动员起来了，市民的需求一定会逐步得到满足，现在最需要的是医生护士、药店员工、人民警察、环卫工人、保安等一线的工作者，我们要有担当和责任，用自己的真诚去感召带动大家一起相互理解信任，一起去和疫情做斗争。
在这里我代表集团感谢大家在这个非常时期表现出来的担当和责任感，太多太多的感人故事让我感到骄傲，我们看到了一个生机勃勃的一树，我们是一树人！整个集团都在和时间赛跑和疫情战斗，万众一心，我们一定能打赢这场仗！
相信这个做法能得到各位同学和你们的家人的理解，最后还是请大家在帮助别人的同时更要保护好自己和家人，祝大家健康平安！
这封“家书”，打通了员工的心结，大家也从不理解转为感动和自豪。
后记
雪崩时，没有一片雪花是无辜的。没有人或者哪个行业在疫情中能够独善其身，而医护人员、医药行业站在最前列的，药店人更是用他们的血肉之躯为社会织了一张严密的防护网。
这段时间，我们可能听过很多关于药店的故事。也许有人听过之后会不屑地说：商人，商店，他们还不是为了赚钱；也许有人感念药店人此刻的坚守，会默默地给他们鞠一躬，轻轻说一声“谢谢”；也许有人在隐匿在网络上做着“键盘侠”对药店多有攻击；也许有人在网络上为药店的无畏和风险点赞……
一家企业，一个人，是千千万万个药店和百万药店人的缩影，他们一样忙碌、一样付出、一样为整个社会守护。是他们用行动稳住了最广大的人民群众，让我们相信一定能熬过黎明来临前的漫漫长夜，能有信心坚持到春暖花开，摘掉口罩的哪一天！
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