在集团本月截止目前的业绩排行中，铜仁分公司一直处于靠前位置，一点点累积起来的成绩背后，是每位一线家人的全力以赴和不轻言放弃；在5月8-10日的活动中，铜仁公司外一区负责人莫莹珍带领的团队以超额72%拿下团队排名第一，铜仁碧江金滩分店的杨胜华超额50%完成任务，再次获得个人排名第一的好成绩；总结了此次活动的成果，铜仁公司的两位同事分享了心得，与一树家人们共同学习。
莫莹珍：要有赢的野心，让团队找回赢的状态
在大多数同事的眼中，铜仁公司外一区负责人莫莹珍一直是一个精力十足的人，年轻的她带起团队来执行力也不打一丝折扣，在接到5月8日-10日的活动时，一定要赢的野心一直坚定在她的内心。
向杰总和莫莹珍为外一区店长召开启动会
“我们一定能达成并超越目标，必须要拿到第一，让所有人看到我作为领头人的野心，团队才会更有底气。”撸起袖子说干就干，接到任务后，莫莹珍便组织团队人员召开启动会，在会上信心满满给大家加油鼓气，会后再次召集所有店长梳理工作重心和突破点，团队合力一一把目标分解细化，并设置PK赛制，让大家在盯紧个人目标的同时，激发团队相互竞争的动力。铜仁分公司总经理向杰也在区域的启动会上给大家加油打气，更有门店店长主动向向总发出更高的挑战目标，看到所有人的状态和激情，莫莹珍更加坚定了拿第一的信心，一定要通过这一仗，超越目标，让团队找到赢的状态。
向杰总和莫莹珍（左一）带领团队鼓舞士气
团队成员既是合作的好伙伴，也是最佳的竞争对手，莫莹珍深知这个道理，所以十分重视对团队的激励，活动第一天，她便时刻向团队成员分享分公司其他区域的完成情况，让大家明确相互间的差距，员工每一次突破都看得到成果，每一次行动都见得到成效，团队必胜的决心也逐渐被激励起来。
铜仁公司外一区员工外出地推
见活动第一天的完成情况并不好，莫莹珍便给区域的38家门店店长都打了一遍电话，了解大家工作中的痛点和难点，询问清楚原因，针对大家在实际操作中遇到的困难，给出自己的建议和方法，要求大家不断尝试、不断调整、紧盯过程；在第一遍沟通后，很多门店都找到了突破点，把每个员工都调动起来，发单页、做地推、引流，纷纷开始行动，不管能力大小，每个人都贡献出自己的一份力量，一天下来，便超出目标额圆满的完成了当天的任务。但当天的好成绩并没有让大家放松下来，当晚凌晨一点，莫莹珍和团队还在一起开复盘会，总结当天的活动情况，整理门店的反馈意见，为第二天的工作做好准备。
由于团队的良好配合和表现，活动第二天便基本完成了区域的目标，但公司整体目标还有一定差距，了解到这个情况后，莫莹珍积极担当，制定计划在最后阶段努力一把，为公司的整体目标冲刺，在当晚的在复盘会上，莫莹珍便重新调整分解了任务。复盘上莫莹珍鼓励大家树立起大局意识，并制定了方案计划，员工们也深受启发鼓舞，凌晨点五便自发到各乡镇集市做活动宣传推广，调动身边的资源，不轻易放弃，坚持到最后一刻。
“小团队的成功不算是成功，达成目标也不是最终目的，帮助整体团队共同成长进步，不断挑战自己才是最重要的。”最终三天的活动结束后，莫莹珍带领的外一区以绝对的优势获得了第一名的好成绩，也为铜仁的公司整体目标的完成贡献了重要力量。
杨胜华：机会是留给有准备的人，任何成绩都不是偶然！
同样在这次活动中全力以赴的还有铜仁公司碧江区金滩店的杨胜华，在进入公司的12年里，她做过店员、店长、商圈经理，工作表现十分出色，近年来为了照顾分别上初中和小学的两个孩子，加上身体原因，她便申请退到了一线岗位，多年来业绩一直稳居铜仁公司前十，谈及此次活动中的成绩，她直言长期的积累和用心的维护，才是获得好成绩的关键。
（右二：杨胜华）
由于临床医学的专业背景，杨胜华在一线工作中得心应手，但这并没有让她停止提升专业素养的脚步，“勤总结”是她坚持多年的习惯，每天到店的老顾客身体情况、当天工作中涉及的专业知识点、工作中的经验和失误的总结，以及公司组织的各种专业培训，都是她不断提升自己专业素养的途径。过硬的业务水平为她吸引了不少忠实顾客，不少顾客到店后指定要她服务，更有顾客辗转多趟车到门店寻求她的帮助，专业水平得到了大家的认可。
（左三：杨胜华）
不仅在专业上用心，在顾客服务方面，杨胜华的真诚也感动了不少顾客。在铜仁市碧江金滩门店工作了近12年，附近的居民对于她来说不仅仅是顾客，更像是邻居和朋友一般，逢年过节大家都习惯了相互问候，顾客家里的事情也愿意找杨胜华帮忙，附近老顾客家人的身体情况她也经常回访，一来二去，互相积累了深厚的友情。阿姨们每次出去旅游，都会为杨胜华及门店的员工带些当地的特产；附近的独居老婆婆每次家里做了好吃的，都会拿到门店和大家一起分享；在怀孕期间身体不适急需到贵阳诊治，顾客黄阿姨了解情况后立即联系自己的女儿，为杨胜华争取到了珍贵的专家会诊机会....
“这样的事例太多太多了，有的时候我们只是做了很小的事，他们都会十分感动加倍回馈我们，相互间的真诚沟通和相处，让我们得到了顾客的信任，顾客也更支持我们的工作。”多年以来，杨胜华与众多的顾客朋友之间，已经不是单纯的服务与被服务的关系，以门店为桥梁，大家更成为了相互陪伴的知己，互相支持的朋友，这份真挚的感情才是最珍贵的。
（左三：杨胜华）
对于杨胜华来说，这次活动中的成绩并非偶然，这是日常工作中一点点积累起来的专业水平，是与顾客沟通中一步步获取的相互信任，“机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，顾客的每一点变化，都要去了解，每一个细节都要努力把握，只有做个有心人，不断的提高自己，不断调整自己的心态，改进工作方法，才能使自己能够去面对一切困难。在公司的平台上我们学到了很多，也得到了很多，用谦卑、积极的心态去面对每一天的工作，一点点积累，成功一定属于我们！”采访的最后，杨胜华感慨地分享了自己的心得所获，也表达了对公司平台的认可和感谢。
每份成绩的背后，都不是一蹴而就的，对于铜仁公司的莫莹珍和杨胜华来说，在平时积累的坚实基础上，以坚定的信心、必胜的决心，对过程的不断调整优化，真诚全力以赴应对，是她们在这个阶段中的获胜的关键和法宝，但如何运用到实际工作中，需要您结合自身的情况进行考量，更多分公司员工的先进经验和风采，我们将持续为您报道分享！
