加强门店员工慢病专业知识学习，提升慢病管理服务专业性。5月23日—24日，一树黔西南公司携手步长制药，组织开展了为期两天的慢病专业培训活动。市区门店员工及县份门店店长，共计200余人参加培训。
一树黔西南公司总经理陈旺盛表示，慢病管理已经成为医疗领域当前的重要任务之一，而作为药店人只有不断学习，具备满足顾客需求的专业服务水平，才能让顾客认可我们。通过慢病专业培训，让门店员工不仅能够提供专业的慢病管理服务，还可以为顾客提供更加全面的用药咨询和建议，帮助顾客选择合适的药品并正确使用。
本次培训特邀中国药店商学院特约实战派专业培训师、中医副主任（具有执业医师、执业中药师双重执业资格）、中国药店年度"十大金牌店长、店员"等多项赛事的赛前指导及大赛评委、中国药店"高效关联销售法及十大专业销售技巧"创始人吕洪斌，为员工开展慢病专业培训。
本次培训重点以肝病及高血压为主，现场通过门店员工的案例分享，把具体案例进行解析，帮助员工更加全面、准确地理解慢病的病因、病程和治疗方案，进而在服务顾客时提供更加专业、有效的建议和指导。
以服务促发展，发挥门店优势，以专业和服务为核心，在慢病管理服务能力上的不断提升，势必也会促进门店业务的发展，为公司的业务发展注入新的活力，并有助于更好地满足顾客在健康管理方面的需求。
撰稿| 黔西南公司 潘天红
编审| 品牌文化中心
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