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【聚焦315】一树集团将持续秉承质量为天、专业服务为首理念,促进企业健康发展!

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【聚焦315】一树集团将持续秉承质量为天、专业服务为首理念,促进企业健康发展!

时间:2019-03-18    


央视3.15晚会后,全民聚焦“打假”,在多个被曝光的行业中,药品安全和医疗安全牵动消费者的心,也成为了医药零售行业者关注的问题。

长久以来,一树集团便树立“质量为天”的药品经营质量的管理理念和“专业服务为首”的一线服务理念,多方举措,确保药品经营质量安全和药师专业服务水平提升。


图片来源于网络

在质量管理工作方面,集团质量管理中心通过管理制度建立,确保药品进存销环节的质量安全,结合员工药品质量知识趣味培训和门店随机巡视,规范各相关部门工作,敦促门店员工执行并落实GSP标准。近几个月来,集团质量管理中心以陆续推进各分公司质量管理工作的进程,建立专业团队对门店质量管理工作进行有效促进;并以贵阳分公司为试点,利用到门店巡查的机会,进行GSP知识现场教学,提高一线员工药品经营质量管理意识。



一直以来,一树集团秉承“专业服务为首”的经营理念,致力于为顾客提供“健康+美丽的解决方案”,多渠道促进一线员工的专业服务水平。首先倡导“资格”和“能力”结合,利用激励方案促进员工对专业资格证获取方面的积极性,提高员工药师专业团队建设;其次以集团遵义分公司为例,通过校企联合合办“一树店长班”、“一树中药班”等,为企业输送对口培育的专业人才;再结合定期化的系统培训和携手制药厂家的专业知识培训,加强一线员工的专业知识能力的提升。


2019年3月15日,一树集团黔西南分公司作为本土明星企业,凭借多年诚信经营的原则,有幸受邀由黔西南州人民政府主办,黔西南州市场监督管理局、兴义市人民政府协办,以“信用让消费更放心”为主题的2019年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动启动仪式,黔西南分公司副总经理李晓梅带领员工参加此次活动。


启动仪式结束后,黔西南分公司副总经理李晓梅代表公司到承诺墙签字。并跟随州委常委、州政府副州长田宾先生及州政府领导一行,到黔西南分公司药店进行专项执法检查。李晓梅总代表黔西南分公司表示,作为本土明星企业,我们要带好头,发挥行业标杆的作用,坚持诚信经营理念,维护消费者合法权益。


活动现场,黔西南分公司还为市民进行免费义诊,测量三高,发放药品安全类宣传手册,积极宣传安全用药理念和使用知识,增进公众对我国药品安全监管工作的认知和理解,发挥我公司药师及相关专业团体的作用,针对不同群体、各自用药需求及存在的认知误区对市民进行耐心讲解。


一树药业集团成立20年来,一直致力于为顾客提供“健康、美丽的解决方案”,并始终秉承“质量为天”、“专业服务为首”的经营理念,让顾客吃到安心药、放心药。我们将持续通过多方并举,确保药品采进销环节的质量安全,促进药师团队建设,提升专业服务水平。

此次央视3.15晚会对于部分药品零售企业的曝光,从积极角度来看,将加强政策环境对于医药产业链条末端环节的重视和政策倾斜,促进医药零售行业的健康发展。一树药业集团将与有关部门及行业伙伴共同维护药品市场秩序,并严格进行内部自查和接受社会监督,共同营造安全放心的消费环境。

 

撰稿|罗翔月

审核|王艳


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