近年来,慢性疾病在社会中的高发性和广泛关注度,反映了人们对于自身健康管理的需求日益增加,为了满足顾客核心需求,完善健康专业服务体系,一树药业铜仁公司、遵义公司近日陆续开展慢病检测管理服务。
7月15日,铜仁公司将服务送到顾客家门口,为部分行动不便的慢病会员开展上门检测服务,给顾客测量血糖、血压、尿酸等身体指标,并建立健康档案记录顾客的每次检测结果,跟进顾客健康情况。为保证老年人用药安全,铜仁公司慢病工作人员还协助老年会员清理家庭小药箱,交代日常用药的注意事项,帮助他们更好地管理健康并确保用药的安全性。
铜仁公司慢病工作人员的贴心服务,得到了顾客的高度认可和赞许,慢病检测送药上门,不仅方便了行动不便的顾客,也为需要定期检测的会员提供了更方便专业的健康咨询和检测。
7月16日,遵义公司也利用周末在门店门口搭建起了健康检测台,为慢病会员检测各项身体指标 。“糖尿病人免费检测尿蛋白”的标语在门店门口十分醒目,专业精准的贴心服务得到了众多顾客的认可和好评。
除了检测服务,店内的健康咨询小讲堂还为顾客解答各类问题,通过提供免费健康咨询和检测服务,帮助顾客及时了解自身健康状况,采取针对性的预防和治疗措施,践行落实“顾客服务是根本”的企业经营理念,帮助顾客维护健康、管理慢性疾病。
一直以来,一树药业都始终注重为顾客提供优质的服务,慢病会员检测服务的深入落实,能够进一步满足顾客需求,也能够为他们提供更好的个性化的健康服务体验。未来,我们也将继续关注,与时俱进,持续为顾客提供健康美丽的解决方案。
来源| 铜仁公司通讯员钟荣、遵义公司通讯员祝小芳
编审| 品牌文化中心
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