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【百获计划】第九期贵阳公司储备店长班第二阶段培训开展!

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【百获计划】第九期贵阳公司储备店长班第二阶段培训开展!

时间:2021-03-22    

2020年,在集团人力资源中心的推动及各分公司的组织下,“百获计划”共计培养员工756名,他们中有的是具有潜力的优质员工,有的是刚上任的新店长,有的是具有提升意识的老店长。2021年,“百获计划”再次起航,于3月16日-17日开展了第九期贵阳公司储备店长班第二阶段的培训。

 



在第一阶段培训后,学员们回到门店对第一阶段的培训课程进行实操,并且每日总结学习心得。所以本次培训在正式上课之前,同学们回归小组互相讨论,共同对一阶段的学习进行复盘,接着回顾了一阶段的课程、任务清单以及班规等。经过几个月的实操锻炼,学员们的门店管理能力、POP书写能力、对GSP的了解等都得到了不同程度的提升。

 



在为期两天的培训中,第一天上午首先由集团财务中心费用主管杨冬燕和宋霞老师给学员们讲解了费用报销的基本制度和流程及门店营业款管理与门店库存商品的盘点要求等,这对于员工们来说是陌生的领域,但是对于即将走上店长岗位他们又是非常重要的。

 


下午,分别由贵阳公司北二区区域经理王朝燕老师与人力资源中心总监聂艳老师给大家讲解了药品的销售技巧、数据分析与办公自动化。在课程中北二区区域经理王朝燕老师结合自身在一树多年的职场生涯累积的经验,给大家形象的分析在门店中如何去接待顾客、服务顾客,并且告诫员工们只有结合自己的专业知识与热情,把顾客当成自己的家人一样的去对待,让顾客信任才是最好的服务方式。人力资源中心总监聂艳老师通过Office软件的基本操作,将理论与实践结合,通过直观的方式给讲解了怎样去应用常用的函数公式处理数据,并且通过数据分析门店当中的销售情况。

 




第二天上午的课程由集团商品中心副总监孟影老师给大家带来了门店商品管理课程,现场挑选门店进行诊断,结合在场学员的门店数据分析门店商品存在的问题,并且给出了诊断方法以及解决办法。

 



下午则由标准化运营中心吴萍老师进行了促销流程及现场氛围营造的讲解,课上吴萍老师通过大量的成功案例给大家分享一场成功的促销活动应该具备哪些原则,并且分享了促销活动的规划表以便同学们回到门店实操作参考。

 



最后一堂课由贵阳公司常务副总经理徐桂春老师给大家讲解了门店防损及应急事件处理,徐总通过自身在一树二十多年的工作经验,通过门店发生的各种案例给大家分享门店的损耗案例,并且教授作为一名店长,在经营中应该如何防损,以及遇到突发事件的处理办法,这些对于门店的店长来说这些都是必须要去学习与掌握的。




为期两天的理论学习结束后,同学们领到了第二阶段的任务清单,接下来他们将带着任务清单回到门店当中去进行实操。在最后的分享环节,不少学员纷纷表示在这为期两天的理论课程中自己学到了许多对门店管理的课程,觉得意义非凡,对往后的工作会有许多的帮助。并表示回去后会将所学习到的内容分享给同事,一起成长进步。

接下来贵阳公司新一期的百获计划储备店长班将在三月底进行报名,同样将通过意愿度+潜力来挑选,并且通过系统培训后筛选出适合门店店长的接班人,敬请期待!


撰稿|人力资源中心 周艳艳

审核|品牌文化中心





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